FAQ | Häu­fi­ge Fragen

Dauerkarten können in unserem Online-Ticket-Shop, vor Ort an unseren Tageskassen direkt an den Eingängen zur BUGA23 oder in einer unserer zwei Vorverkaufsstellen erworben werden:

Tourist Information Mannheim
Willy-Brandt-Platz 5, 68161 Mannheim

Öffnungszeiten: Montag – Donnerstag: 10:00-16:00 Uhr, Freitag: 10:00-17:00 Uhr,
Samstag: 10:00-14:00 Uhr, Sonn- und Feiertage: geschlossen.

Mobile Tourist Information Mannheim
Paradeplatz

Öffnungszeiten: Montag – Samstag: 10:00-18:00 Uhr, Sonn- und Feiertage: geschlossen.

Nein.
Der ÖPNV im kompletten VRN-Verbundgebiet ist nur bei den Tages- und 2-Tageskarten inkludiert.

Die Dauerkarte ist personalisiert und nicht übertragbar. Sie darf nur vom Karteninhaber genutzt werden.

An den Vorverkaufsstellen sind unterschiedliche Bezahlarten möglich.
Im Online-Ticketshop sind Zahlungen per Kreditkarte (Visa, MasterCard), Sofortüberweisung und PayPal möglich.
Bereits gekaufte Gutscheine können ebenfalls eingelöst werden.

Eine Stornierung ist nicht möglich (siehe Parkordnung und AGBs).

Name, Vorname, Geburtsdatum, Adresse, Bild.jpg (an den VVK-Stellen per Webcam).

Nein, es kann auch jemand anderes für Sie die Dauerkarte personalisieren lassen. Es besteht die Möglichkeit vor Ort ein aktuelles Passfoto abzufotografieren. Vor- und Nachname, Adresse und das Geburtsdatum müssen angegeben werden.
Bitte beachten Sie, dass das Foto der Luisenpark-Jahreskarte oder eines Personalausweises/Führerscheins aus Qualitätsgründen nicht genutzt werden kann.

Um Betrug und Missbrauch entgegenzuwirken finden beim Zutritt und auf dem Gelände Kontrollen statt, auch Abgleich mit Personalausweis möglich.

Print@Home: Ausgedruckt auf DIN A4 oder als mobiles Ticket auf dem Smartphone.

Abholung an einer der Vorverkaufsstellen für Dauerkarten: Nach Kauf der Dauerkarte online kann diese mit dem Lieferschein abgeholt werden.

Versand: Versenden einer personalisierten Hartplastikkarte per Post (zusätzliche Versandgebühren von 6,00€ fallen an).

Das ist leider nicht möglich, da es sich um zwei unterschiedliche Gesellschaften handelt – die Stadtpark Mannheim gGmbH und die Bundesgartenschau Mannheim 2023 gGmbH.
Aus Datenschutzgründen können daher die Daten und Karten des Luisenparks nicht für die BUGA 23 genutzt werden.

Da sich die BUGA 23 über zwei Geländeteile – den Luisenpark und den Spinelli-Park – erstreckt, die mit einer Seilbahn (im Kartenpreis inklusive) verbunden sind, ist das leider nicht möglich.

Nein. Ab November 2023 gibt es die Luisenpark-Jahreskarte 2024, die ab Kaufdatum zum Parkeintritt berechtigt.

Die Herzogenriedpark-Jahreskarte 2023 kostet für Erwachsene 18 €.
Weitere Informationen finden Sie unter www.herzogenriedpark.de.

Tickets können in unserem Online Ticketshop, an unseren Tageskassen oder in einer unserer vielen Vorverkaufsstellen in Mannheim und der Region erworben werden.

Die Tages- und 2-Tageskarten sind beim Kauf nicht datumsgebunden und werden erst mit dem Besuch der BUGA 23 entwertet.

Während der baden-württembergischen Sommerferien (bis 10. September) wird die Regel außer Kraft gesetzt, dass Zweitageskarten nur an zwei aufeinanderfolgenden Tagen gültig sind. Vorläufig ist es daher möglich, diese an zwei Tagen nach Wahl einzulösen.

Tages- und Zweitageskarten berechtigen an den Tagen des BUGA 23-Besuchs zur Nutzung der Verkehrsmittel des Verkehrsverbundes Rhein-Neckar (VRN). Hierfür gelten die Beförderungsbedingungen des VRN. Kinder dürfen den VRN nur in Begleitung eines Erwachsenen mit gültiger BUGA-Eintrittskarte nutzen.

Für im Online Ticketshop gekaufte print@home Tageskarten gilt eine zwingende Personalisierung mit Vor- und Nachnamen, um den ÖPNV am Tag des Besuches nutzen zu können.

Ja, ein Wiedereintritt wird unter bestimmten Voraussetzungen möglich sein. An den Kassen bekommen Sie auf Nachfrage einen Stempel auf die Hand, welcher Sie zu einem erneuten Eintritt am selben Tag berechtigt.

Das Gelände der BUGA 23 erstreckt sich über zwei Ausstellungsflächen mit über 100 Hektar Fläche, den Spinelli-Park und den Luisenpark. Beide Parks sind mit einer Seilbahn verbunden. Die Hauptattraktionen können an einem Tag ohne Probleme abgelaufen werden.

Es ist möglich, Gutscheine für Dauerkarten und Wertgutscheine (20 €, 28 €, 50 €, 100 €) zu erwerben.

Ja.

Alle BUGA 23 Gutscheine können bis zum Ende der Bundesgartenschau, am 08.10.2023 eingelöst werden.

Die Gutscheine sind nur in dem BUGA 23 Ticketshop und für Eintrittskarten gültig. Leistungen auf dem Gelände, wie beispielsweise Gastronomie, können damit nicht bezahlt werden.

Wählen Sie in der Produktübersicht im online Ticketshop „Dauerkarten“. Legen Sie sich ihre Dauerkarte in den Warenkorb und personalisieren Sie diese. Statt eine Zahlart zu wählen, klicken Sie auf „Gutschein eingeben“. Dort tragen Sie ihre Gutscheinnummer ein und der Wert wird ihrem Warenkorb gutgeschrieben.

Die Altersangaben beziehen sich bei der Dauerkarte auf das Alter am 14. April 2023.
Für die (2-)Tageskarte gilt das Alter am Tag des BUGA 23-Besuchs.

Prinzipiell sind alle entsprechenden Nachweise beim Besuch der BUGA 23 mitzuführen und bei Aufforderung vorzulegen.

Maßgeblich für die Gewährung des Begünstigten-Preises ist der Zeitpunkt des Erwerbs der Dauerkarte. Sollten Sie bspw. beim Zutritt zur BUGA 23 nicht mehr im ALG II-Bezug sein, so gilt dennoch Ihre Begünstigten-Dauerkarte. Hierfür ist es notwendig, dass Sie den Nachweis mitführen, dass Sie zum Zeitpunkt des Dauerkartenkaufs ALG II bezogen haben und diesen auf Aufforderung vorlegen können.

Die Kinderkarten sind bis 14 Jahre kostenlos.
Wenn Ihr Kind zum Zeitpunkt des BUGA 23-Besuchs den 1. Geburtstag gefeiert hat, benötigt es eine personalisierte Dauerkarte.

Nein, für Senioren gibt es keinen gesonderten Rabatt.

Nein, für Studierende gibt es keinen gesonderten Rabatt, allerdings gibt es eine Ermäßigung für „Junge Erwachsene“. Diese gilt für alle 15- bis 24-Jährigen.

Nein. Kinder bis inklusive 14 Jahre haben freien Eintritt, Junge Erwachsene (15 – 24 Jahre) erhalten vergünstigte Preise.

Mit dem Kauf einer Dauerkarte haben Sie die Möglichkeit, die BUGA 23 an allen 178 Tagen, vom 14. April bis zum 08. Oktober 2023, zu besuchen. Alle Veranstaltungen, welche in diesem Zeitraum stattfinden, sind ebenfalls inkludiert.

Der Einlass an den Haupteingängen auf Spinelli und Luisenpark ist von 9:00 bis 20:30 Uhr möglich. Die Eingänge Spinelli Parkschale und Luisenpark Fernmeldeturm sind von 9:00 bis 19:00 Uhr geöffnet, ebenso die Kassen und Infopoints.

Zu bestimmten Abendveranstaltungen werden die Öffnungs- und Einlasszeiten der BUGA 23 bis 30 Minuten nach Veranstaltungsbeginn verlängert. Die Seilbahn fährt innerhalb dieser Betriebszeiten.

Das Gelände ist bei Einbruch der Dunkelheit über die offiziellen Ausgänge zu verlassen. Die Nachtsperrzeit beginnt bei Spätveranstaltungen 30 Minuten nach Veranstaltungsende.

Alle Infos finden Sie auch in unserer Parkordnung.

Dieses bekommen Sie kostenlos von der BUGA 23 zur Verfügung gestellt. Bestellen können Sie dies unter der E-Mailadresse: info@buga23.de

Auf dem gesamten Bundesgartenschau Gelände sind keine Hunde erlaubt. Ausnahme sind Assistenzhunde.

Nein, Fahrräder sowie Inlineskates, E-Roller oder Ähnliches sind in den Parks nicht erlaubt. Weitere Information hierzu finden Sie in unserer Parkordnung.

Nach den Rückbauarbeiten wird der Zaun entfernt und das gesamte Gelände wird eine öffentliche Grünanlage.

Nein, diese Angebote sind nicht im Preis der Dauerkarte inkludiert.

Ja, auf Spinelli gibt es den bwegt SolarExpress. Die Nutzung hierfür ist in den Eintrittskarten nicht inkludiert, eine Fahrt kostet für Erwachsene € 4,00 und Kinder € 1,00.

Ja. Die Seilbahnfahrt ist bei allen BUGA 23-Tickets inkludiert.

Ja. Es gibt die Möglichkeit Rollatoren, Rollstühle und Bollerwagen an den Haupteingängen beider Parks auszuleihen. Hierfür ist eine Anmeldung an tickets@buga23.de mindestens 5 Tage vorher mit Angabe der Abholzeit und des Abholortes (Luisenpark oder Spinelli) notwendig. Es wird ein Pfand von 25 Euro bar bei Ausleihe fällig.

Kinder, bis einschließlich 14 Jahre, haben nur in Begleitung einer volljährigen Aufsichtsperson Zutritt, die ebenfalls in Besitz einer gültigen Eintrittskarte ist. Diese hat für die Sicherheit der Kinder Sorge zu tragen. Sie dürfen auf dem Gelände nicht unbeaufsichtigt gelassen werden.

Ja, es werden täglich öffentliche Führungen stattfinden. Diese starten täglich um 11 Uhr am Infopoint auf dem Spinelli-Gelände und um 14 Uhr am Infopoint im Luisenpark. Die Führungen dauern jeweils 1,5 Stunden und kosten 11 € pro Erwachsenen und 8 € pro Kind von 6-14 Jahren. Eine Vorabanmeldung wird dringend empfohlen. Weitere Informationen zum Führungsangebot und das Buchungstool finden Sie auf der Webseite von Visit Mannheim.

Das Programm der Blumenhallenschauen finden Sie hier auf unserer Website Blumenhallenschauen - Mannheim BUGA 23.

Ab dem Hauptbahnhof Mannheim gibt es eine Straßenbahn Sonderlinie namens BS. Damit kommen Sie direkt vom Hauptbahnhof zum Haupteingang des Spinelli Parks.

Zusätzlich fahren ab dem Hauptbahnhof die Straßenbahnlinien BL, 6 und 9 direkt zum Haupteingang Luisenpark.

Mit der rnv zur Bundesgartenschau 2023 · rnv Online (rnv-online.de)

Alle Autos werden zum Großparkplatz am Maimarktgelände geleitet. Von dort gibt es einen Shuttlebus-Service zur BUGA 23. Es gibt keine Parkmöglichkeiten direkt an den Parks.

Für mobilitätseingeschränkte BesucherInnen gibt es am Haupteingang Spinelli ausgewiesene Parkplätze. Diese können nur mit dem entsprechenden blauen Parkausweis genutzt werden.

Die beiden Ausstellungsflächen Spinelli-Park und Luisenpark sind gut mit dem Fahrrad zu erreichen. An den Eingängen befinden sich ausreichend Abstellmöglichkeiten für die Räder.

Ja, das ist richtig. 5.000 Veranstaltungen sind bei Ihrer Dauerkarte inklusive. Vom Blaulichttag bis zum Jazzclub, vom Joy Fleming-Musical an 15 Abenden bis zur SWR4-Schlagerparty, von Bülent Ceylan bis Joris.

Den Veranstaltungskalender finden Sie online auf unserer Webseite unter https://www.buga23.de/veranstaltungskalender/

Für vereinzelte Großveranstaltungen gibt es die Möglichkeit einer Sitzplatzreservierung. Hiermit garantieren Sie sich gegen 10€ einen Sitzplatz vor der Bühne. Zusätzlich zu dieser Sitzplatzreservierung wird eine gültige Eintrittskarte benötigt.

Eine Teilnahme ohne Reservierung ist trotzdem möglich. Die Sitzplätze können in unserem BUGA 23 - Online Ticketshop erworben werden.

Der BUGA 23: Campus ist das generationenübergreifende Bildungsangebot der Bundesgartenschau in Mannheim. Mit einem außergewöhnlichen Programm für alle Altersgruppen werden die vier Leitthemen der BUGA 23 Umwelt, Energie, Nahrung und Klima auf vielfältige Weise lebendig und erlebbar.

Im Veranstaltungskalender unter www.buga23.de/veranstaltungskalender. Über die Suchfunktion (Lupe) kann unter dem Begriff „BUGA macht Schule“ das entsprechende Angebot gefiltert werden.

Der Open Campus ist ein offenes Angebot für alle interessierten Besucherinnen und Besucher. Es erwarten Sie Lunch Talks, Vorträge, Lesungen, Führungen, Familienangeboten, Kochevents, Begegnungsabende auf dem Acker, Spaziergänge unter dem Sternenhimmel u.v.m.

Das Programm finden Sie im Veranstaltungskalender. Über die Suchfunktion (Lupe) kann das entsprechende Programm unter dem Schlagwort „Open Campus“ gefiltert werden.

Ja, während der BUGA 23 können Kindergeburtstage im Luisenpark gefeiert werden.
Kosten: 150 € für max. 12 Kinder und zwei Begleitpersonen inklusive BUGA 23-Eintritt.
Termine und Themen können über den Veranstaltungskalender eingesehen und gebucht werden.

Die Gastronomie auf der BUGA 23 hat von 9 bis 19 Uhr geöffnet. An gewissen Veranstaltungstagen haben die Gastroeinheiten länger geöffnet, um die Verpflegung der Gäste zu gewährleisten. Genaueres zu unserem gastronomischen Angebot und den Öffnungszeiten finden Sie unter Gastronomie - Mannheim BUGA 23.

Anfragen für exklusive Veranstaltungen können direkt an die Gastronomen gestellt werden und sind nach Absprache möglich.

Die BUGA 23 achtet auf die Vielfalt der Angebote. Die Gastronomen bieten vorwiegend saisonale Gerichte und Produkte, sowie vegetarische und vegane Speisen an. Unter anderem Burger, Grillwurst, italienische Speisen, Fingerfood und Kuchen.

Die Gastronomen im Luisenpark bewirten auch während der BUGA 23 die Gäste und freuen sich auf Ihren Besuch.

Bei allen Gastronomen kann mit EC-Karte oder Bar gezahlt werden. Nur das Teehaus im Luisenpark bietet ausschließlich Barzahlung an.

Eine Tischplatzreservierung ist möglich. Tischreservierungen können direkt bei den Gastronomen über deren Homepage vorgenommen werden.

Ob Hochzeit, Geburtstag oder Familienfeier. Die BUGA 23 freut sich auf Ihren Besuch. Mehrere Gastronomieeinheiten stehen für Feste und Feiern zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie hier auf der Webseite.

Die Speisekarten zur BUGA 23 beinhalten vegetarische und vegane Gerichte. Somit bieten wir allen Besucher*innen eine große Auswahl an.

Das Angebot reicht von der Bratwurst über Bratlinge bis hin zu saisonalen Suppen und Eintöpfen. Einen Einblick in die Speisekarten können auf der Homepage eingesehen werden. Eine Übersicht über das gastronomische Angebot ist unter der Webseite der Gastronomen zu finden.

Es dürfen zur BUGA 23 eigene Getränke und Speisen für den eigenen Verzehr mitgebracht werden.

Der Eintrittspreis beinhaltet den Eintritt auf beide Geländeflächen und die Seilbahn, die den Spinelli-Park und den Luisenpark verbindet. Alle Veranstaltungen sind ebenfalls im Preis inkludiert. Speisen und Getränke sind nicht im Ticketpreis enthalten.

Auch im Innenbereich kann bei schlechtem und gutem Wetter gespeist werden. Im Luisenpark und auch auf dem Spinelli-Gelände befinden sich in vielen Einheiten Sitzplätze im Innenbereich.